Formation continue communication relative aux risques et aux dangers liés à la pollution environnementale et aux polluants

Lorsqu'il s'agit de communiquer sur la pollution et les polluants, il ne s'agit pas de minimiser les risques, mais de communiquer de manière honnête, informative et techniquement correcte.

Ce cours fournit des connaissances de base solides afin que les spécialistes de l'environnement et des polluants dans le bâtiment puissent communiquer avec compétence sur les risques liés aux substances dangereuses dans des situations complexes. Il sensibilise également les participant·es à la dimension émotionnelle dans le contexte de la protection de l'environnement et renforce leurs compétences en matière de communication adaptée à leur interlocuteur.

Communiquer de manière factuelle, objective et adaptée au public cible sur les risques liés à la pollution environnementale et aux polluants

Les bases de la communication

• Comment fonctionne la communication ? 
• L'écoute empathique
• Public cible et perception des risques
• Différencier risque et danger
• Confidentialité et protection des données

Communication de risque et de crise

• Communiquer des faits techniques, des évaluations de risques, des dangers de manière adaptée au public cible (utilisateurs/population, travailleurs)
• Communication concrète des menaces pour la santé

Concepts de communication

• Création et présentation de concepts de communication simples
• Relations publiques / utilisation des réseaux sociaux

Ce cours s'adresse aux professionnel·les expérimenté·es dans le domaine de la protection de l'environnement et des polluants de construction. Il convient également aux employé·es des autorités.

Prix :

• CHF 1250 (documentation et repas inclus)
• Membres BilBau : CHF 1125 CHF (documentation et repas inclus)

Conditions générales :

voir sur le site web partenaire.

Ce cours est proposé en collaboration avec le Centre de formation sur les polluants du bâtiment.