Techniques de communication pour SER (SER 3)

Ce cours fait partie des offres de formations 2024 pour les responsables SER

Techniques de communication pour SER (SER 3)

Même lorsque tout est planifié de manière conforme à l’environnement, la réalisation d’un projet peut connaître des remous, parce que des acteurs/actrices avec des objectifs et priorités différents doivent collaborer. 

Dans ce cours, vous analyserez les méthodes pour prendre un rôle actif dans la mise en œuvre des exigences SER grâce à une explicitation du mandat et à une préparation efficace des séances, visites de chantier et de leur compte-rendu. Vous apprendrez à reconnaître les situations de conflits et les parties prenantes suffisamment tôt pour éviter l’escalade et vous vous exercerez à conduire des discussions avec assurance et orientées objectifs également dans des situations difficiles et conflictuelles.


Ce cours est en conception. Toutes les informations seront fournies au moins 3 mois avant le début du cours. Nous serons heureux de vous envoyer l’information dès qu’elle sera disponible.

Details

La formation SER 3 fait partie d’une série de formations pour responsables du suivi environnemental de réalisation, crées de manière à être complémentaires les-unes aux autres. 


La formation SER 3 est un cours de communication, orienté « SER » de par les exemples qui seront apportés et traitées avec les participant·es.

  • Personnes actives dans le suivi environnemental de réalisation

1 jour en automne 2024. Cours pratique avec exercices, jeux de rôle et mise en situation


Programme : 

  • Confiance en soi, négociations et gestion des conflits 
  • Étapes importantes pour la préparation de séances, visites de chantier et de leur compte-rendu 
  • Techniques de négociation et de communication dans des situations difficiles  

Tekoa, Lucette Quarteron

Nombre de participant·es 

  • Minimum : 18
  • Maximum : 16


Prix 

  • CHF 650 
  • Le réseautage et l’échange d’expériences font partie intégrante de la formation et sont favorisés lors des pauses et repas de midi organisés par sanu sa. 


Rabais (non cumulables)

Le rabais le plus élevé est pris en compte pour la facturation.

  • 20 % pour les membres individuels svu-asep (jusqu’à max. CHF 350) 
  • 15 % pour les membres individuels de la sia (jusqu’à max. CHF 350) 
  • 10% aux participant·es et diplômé·es des formations sanu « Chef·fe de projet nature et environnement », « Conseiller·ère en environnement », «Baubiologe / Baubiologin» et «Experte / Expertin gesundes und nachhaltiges Bauen».


Certificat 

  • A la fin du cours, vous recevrez une attestation de participation de sanu. 


Délai d’inscription

  • 4 semaines avant le début du cours en question 
  • Le nombre de participant·es étant limité, les inscriptions sont prises en considération selon leur ordre d'arrivée.
  • Après la clôture des inscriptions, vous recevrez une confirmation d'inscription, des informations supplémentaires ainsi que la facture.


Annulation

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Kursort

Bienne

Kontakt
Laure Amstutz
Projektmanagement
Cindy Barthe
Projektkoordination

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