Techniques de communication pour SER (SER 3)
Même lorsque tout est planifié de manière conforme à l’environnement, la réalisation d’un projet peut connaître des remous, parce que des acteurs/actrices avec des objectifs et priorités différents doivent collaborer.
Dans ce cours, vous analyserez les méthodes pour prendre un rôle actif dans la mise en œuvre des exigences SER grâce à une explicitation du mandat et à une préparation efficace des séances, visites de chantier et de leur compte-rendu. Vous apprendrez à reconnaître les situations de conflits et les parties prenantes suffisamment tôt pour éviter l’escalade et vous vous exercerez à conduire des discussions avec assurance et orientées objectifs également dans des situations difficiles et conflictuelles.
Details
La formation SER 3 fait partie d’une série de formations pour responsables du suivi environnemental de réalisation, crées de manière à être complémentaires les-unes aux autres.
- Cours d’introduction au SER : Procédures EIE, rapports RIE et bases légales (SER 1
- Suivi environnemental de réalisation SER 2
La formation SER 3 est un cours de communication, orienté « SER » de par les exemples qui seront apportés et traitées avec les participant·es.
Zielgruppe
- Personnes actives dans le suivi environnemental de réalisation
Programm
13.11.2024 - Cours pratique avec exercices, jeux de rôle et mise en situation
Programme :
- Confiance en soi, négociations et gestion des conflits
- Étapes importantes pour la préparation de séances, visites de chantier et de leur compte-rendu
- Techniques de négociation et de communication dans des situations difficiles
Referierende
Kosten & Konditionen
Nombre de participant·es
- Minimum : 18
- Maximum : 16
Prix
- CHF 650
- Le réseautage et l’échange d’expériences font partie intégrante de la formation et sont favorisés lors des pauses et repas de midi organisés par sanu sa.
Rabais (non cumulables)
Le rabais le plus élevé est pris en compte pour la facturation.
- 20 % pour les membres individuels svu-asep (jusqu’à max. CHF 350)
- 15 % pour les membres individuels de la sia (jusqu’à max. CHF 350)
- 10% aux participant·es et diplômé·es des formations sanu « Chef·fe de projet nature et environnement », « Conseiller·ère en environnement », «Baubiologe / Baubiologin» et «Experte / Expertin gesundes und nachhaltiges Bauen».
Certificat
- A la fin du cours, vous recevrez une attestation de participation de sanu.
Délai d’inscription
- 16.10.2024
- Le nombre de participant·es étant limité, les inscriptions sont prises en considération selon leur ordre d'arrivée.
- Après la clôture des inscriptions, vous recevrez une confirmation d'inscription, des informations supplémentaires ainsi que la facture.
Annulation
- Selon nos conditions générales.