Techniques de communication pour SER (SER 3)
Ce cours fait partie des offres de formations 2026 pour les responsables SER
Dieser Kurs befindet sich in der Konzeption. Alle Informationen werden mindestens 3 Monate vor
Kursbeginn zur Verfügung gestellt.
Gerne senden wir Ihnen die Informationen zu, sobald diese
verfügbar sind.
Même lorsque tout est planifié de manière conforme à l’environnement, la réalisation d’un projet peut connaître des remous, parce que des acteur·trices avec des objectifs et priorités différents doivent collaborer.
Dans ce cours, exercez-vous à prendre un rôle actif dans la mise en œuvre des exigences SER et à une préparation efficace des séances, visites de chantier et de leur compte-rendu. Vous apprendrez à reconnaître les situations de conflits et les parties prenantes suffisamment tôt pour éviter l’escalade et vous vous exercerez à conduire des discussions avec assurance et orientées objectifs également dans des situations difficiles et conflictuelles.
Details
La formation SER 3 fait partie d’une série de formations pour responsables du suivi environnemental de réalisation, crées de manière à être complémentaires les-unes aux autres.
Ziele
- Prendre un rôle actif dans la mise en oeuvre des exigences du SER en améliorant sa communication
Zielpublikum
- Personnes actives dans le suivi environnemental de réalisation
Programm
Cours pratique de 1 jour avec exercices, jeux de rôle et mise en situation
08.09.2026, Bienne
- Confiance en soi, négociations et gestion des conflits
- Étapes importantes pour la préparation de séances, visites de chantier et de leur compte-rendu
- Techniques de négociation et de communication dans des situations difficiles
Referierende
Kosten & Bedingungen
Nombre de participant·es :
- Minimum : 8
- Maximum : 16
Prix :
- CHF 650
- Le prix comprend la documentation du cours, les pauses et le repas de midi.
- Le réseautage et l'échange d'expériences pendant les pauses et le repas de midi sont essentiels pour le processus d'apprentissage. C'est pourquoi ils sont organisés par sanu sa et font partie intégrante du cours.
Réductions (non cumulables) :
- 20% aux membres ordinaires svu-asep (pour un montant maximum de 200 CHF de rabais)
- 10% aux participant·es et diplômé·es des formations sanu « Chef·fe de projet nature et environnement », « Conseiller·ère en environnement », «Baubiologe / Baubiologin» et «Experte / Expertin gesundes und nachhaltiges Bauen».
Attestation :
- A la fin du cours, vous recevrez une attestation de participation de la part de sanu.
Délai d’inscription :
- 3 semaines avant le début de la formation.
- Le nombre de participant·es étant limité, les inscriptions sont prises en considération selon leur ordre d'arrivée.
- Après expiration du délai d'inscription, au plus tard deux semaines avant le début du cours, vous recevrez une confirmation d'inscription, des informations supplémentaires ainsi que la facture.
Annulation :
- Selon nos conditions générales.