Kommunikation im Kontext der Bauschadstoffe
Verständnisvoll und aufklärend informieren
Kommunikation zu Asbest und anderen Bauschadstoffen ist eine Herausforderung: Das von Bauschadstoffen ausgehende Risiko, besonders im Fall von Asbest, löst oft grosse Ängste aus. Die Kommunikation ist entsprechend hoch sensibel.
Als Spezialist*in für Gebäudeschadstoffe geht es darum, die Risiken nicht zu verharmlosen - Asbest ist und bleibt bei weitem der gefährlichste aller Gebäudeschadstoffe. Es ist wichtig, aufklärend und fachlich korrekt zu kommunizieren.
Dieser Kurs liefert das fundierte Grundwissen, damit Bauschadstoff-Spezialist*innen kompetent über das Risiko von Asbest und anderen Bauschadstoffen in anspruchsvollen Situationen kommunizieren können. Der Kurs sensibilisiert die Teilnehmenden zudem für die emotionale Komponente im Asbest- und Bauschadstoff-Kontext und steigert ihre Kompetenzen in Bezug auf eine dem Gegenüber angepasste Kommunikation.
Objectifs
Sachlich, objektiv und dem Zielpublikum angemessen über Risiken, die von Asbest und andern Bauschadstoffen ausgehen, kommunizieren.
Grundlagen zur Kommunikation
- Wie funktioniert Kommunikation?
- Emphatisches Zuhören
- Zielpublikum und Risikowahrnehmung
- Risiko und Gefahr
- Vertraulichkeit und Datenschutz
Risiko- und Krisenkommunikation
- Technische Sachverhalte, Risikobeurteilungen, Gefahren dem Zielpublikum angepasst vermitteln (Nutzer/Bevölkerung, Arbeitnehmende)
- Konkrete Kommunikation von gesundheitlichen Bedrohungen
Kommunikationskonzepte
- Erstellen und präsentieren von einfachen Kommunikationskonzepten
- Öffentlichkeitsarbeit, Umgang mit Social Media
Public cible
Dieser Kurs wendet sich an erfahrene Fachpersonen aus dem Bereich Bauschadstoffe. Der Kurs ist auch für Mitarbeitende von Behörden geeignet.
Coûts & conditions
Siehe ihre Bedingungen auf der Website des Partners.
Plus d'informations
Dieser Kurs wir in Zusammenarbeit mit dem Bildungszentrum Bauschadstoffe angeboten.