Kommunikation im Kontext der Bauschadstoffe
Partnerveranstaltung von Bildungszentrum Bauschadstoffe
Kommunikation zu Asbest und andern Bauschadstoffen ist eine Herausforderung: Das Risiko von Bauschadstoffen, besonders von Asbest ist emotional hoch sensibel und löst oft grosse Ängste aus.
Dieser Kurs liefert das fundierte Grundwissen, damit Bauschadstoff-Spezialisten kompetent über das Risiko von Asbest und andern Bauschadstoffen in anspruchsvollen Situationen kommunizieren können. Der Kurs sensibilisiert die Teilnehmenden zudem für die emotionale Komponente im Asbest- und Bauschadstoff-Kontext und steigert ihre Kompetenzen in Bezug auf Kommunikation.
Objectifs
Sachlich, objektiv und dem Zielpublikum angemessen über Risiken, die von Asbest und andern Bauschadstoffen ausgehen, kommunizieren
Grundlagen zur Kommunikation
- Wie funktioniert Kommunikation?
- Emphatisches Zuhören
- Zielpublikum und Risikowahrnehmung
- Risiko und Gefahr
- Vertraulichkeit und Datenschutz
Risiko- und Krisenkommunikation
- Technische Sachverhalte, Risikobeurteilungen, Gefahren dem Zielpublikum angepasst vermitteln (Nutzer/Bevölkerung, Arbeitnehmende)
- Konkrete Kommunikation von gesundheitlichen Bedrohungen
Kommunikationskonzepte
- Erstellen und präsentieren von einfachen Kommunikationskonzepten
- Öffentlichkeitsarbeit, Umgang mit Social Media
Public cible
Dieser Kurs wendet sich an erfahrene Fachpersonen aus dem Bereich Bauschadstoffe. Der Kurs ist auch für Mitarbeitende von Behörden geeignet.