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Programme des formations

Trilogie de communication: Direction de séances | Négociation | Gestion des conflits

11.12.2018 - 12.12.2018 Module I, Direction efficace de séances complet    complet
30.01.2019 - 31.01.2019 Module II, Techniques de négociation complet    complet
07.03.2019 - 08.03.2019 Module III, Gestion des conflits et médiation complet    complet

Cours certifiant - 6 jours, décembre 2018 - mars 2019 / Hotel du Léman à Jongny

Des experts en communication expérimentés vous accompagnent à travers des blocs thématiques de deux jours. Au moyen d’étude de cas provenant des participants et de jeux de rôle, vous aurez la possibilité d’appliquer immédiatement les notions apprises. Vous analyserez plusieurs types de comportement et identifierez votre propre profil.


Flyer
Télécharger le prospectus en PDF (PDF, 1.01 MB)

Parfois la réussite ou l’échec d’un projet est lié aux rapports entre les personnes. Vous avez la connaissance technique, nous vous procurons les outils de communication. En trois modules, vous apprendrez les bases de la gestion efficace des séances, d’une négociation réussie et de la gestion professionnelle des conflits. Testez les méthodes et choisissez l’approche la plus adaptée à vous et votre pratique.

Des experts en communication expérimentés vous accompagnent à travers des blocs thématiques de deux jours. Au moyen d’étude de cas provenant des participants et de jeux de rôle, vous aurez la possibilité d’appliquer immédiatement les notions apprises.  Vous analyserez plusieurs types de comportement et identifierez votre propre profil.

Intervenant(e)s

Module I - Direction efficace de séance
Marc Wohlhauser  Formateur en entreprise | Wellco GmbH, Villars-sur-Glâne

Module II - Techniques de négociation
Lucette Quarteron  Formatrice en leadership et communication, coach de direction | TEKOA

Module III - Gestion des conflits et médiation
Philippe Dupraz  Formateur en entreprise | Wellco GmbH, Givisiez

Objectifs
Les participant(e)s:

  • mettent en pratique des techniques et des méthodes de communication.
  • développent des possibilités d’application en matière de négocation et gestion de conflit.
  • analysent leur propre comportement dans différentes situations données.
  • savent tenir compte des besoins spécifiques d’un groupe et de sa dynamique.

Public-cible
  • Coordinateurs et responsables de projet, qui dirigent des séances et des groupes de travail avec des collaborateurs, partenaires ou parties prenantes
  • Conseillers en environnement (bureaux privés) et en entreprise
  • Membres de la direction d’une entreprise ou d’une organisation
  • Collaborateurs de l’administration publique (villes, cantons, Confédération)

Plus-value
Les participants dirigent des séances avec un choix de méthodes créatives et ciblées. Ils mettent en pratique des techniques de négociation et évaluent leur propre communication de manière constructive. Ils anticipent les situations conflictuelles et adoptent des stratégies de résolution de conflit adéquates.

Programme

Module 1: 11.-12.12.2018 | Direction efficace de séance  

Méthodes de direction et d’animation de séance de façon attrayante
Intervenant Marc Wohlhauser

Module 2: 30.-31.01.2019 | Techniques de négociation

Techniques de négociation, modèles de communication, argumentaires et recherche de solutions
Intervenante Lucette Quarteron

Module 3: 07.-08.03.2019 | Gestion des conflits et médiation 

Analyse de conflit et de son propre comportement dans des situations conflictuelles, stratégies 
de résolutions de conflit
Intervenant Philippe Dupraz

Lieu

  • Hôtel du Lémon, Jongny Vevey

Dates
  • 11.-12.12.2018 Module I
  • 30.-31.1.2019 Module II
  • 7.-8.3.2019 Module III

Prix du cours
  • 3 modules - 6 jours: CHF 2'850.- / Les personnes qui s'inscrivent avant le 5.10.2018 profitent d'un prix de CHF 2'700.
  • Prix par module: CHF 1000.-
  • Ce prix comprend la documentation de cours, les pauses, le repas de midi et un rabais de 50% sur le billet de train.
  • Le réseautage et l'échange d'expérience pendant les pauses et le repas de midi sont des points clés dans le processus d'apprentissage, c'est pourquoi ils sont organisés par sanu et font partie intégrante du cours.
 
Le délai d'inscription est fixé le 16.11.2018. Le nombre de participant(e)s étant limité, les inscriptions sont prises en considération selon leur ordre d'arrivée. Vous recevrez une confirmation et une facture, une fois le délai d'inscription écoulé.
 
Réductions
  • Réduction de 20% pour membres individuels svu|asep
  • Réduction de 20% pour membres pee jusqu’à un maximum de CHF 300.-
  • Réduction de 10% pour spécialistes de la nature et de l'environnement

Annulation
En cas d'annulation après le délai d'inscription, 50 % du prix du cours sont dus. En cas de désinscription moins de 10 jours ouvrables avant le début du cours, la totalité du prix du cours est due.

Passé ce délai, les coûts totaux de la formation seront perçus. Les seules raisons valables pour un remboursement sont les cas de force majeure (maternité, incapacité de travail ou décès (partenaire, parent ou enfant)). La finance d’inscription est rétrocédée sur la base d’un document officiel (pour une formation de plusieurs jours, les jours déjà suivi sont facturés). Il est possible de proposer un/e participant(e) remplaçant(e) sans frais supplémentaires.

Vous pouvez nous communiquer votre intérêt pour une prochaine réalisation.
Pour une prochaine réalisation

Patronage

Christine Gubser

Cheffe de projet

Nadine Gerber

Coordinatrice de projets