BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Zurich BEGIN:STANDARD DTSTART:20001029T030000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10 TZNAME:CET TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20000326T020000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3 TZNAME:CEST TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:20260817T154205Z - 31352@eupj32 DTSTART;TZID=Europe/Zurich:20261028T080000 DTEND;TZID=Europe/Zurich:20261029T170000 CREATED:20260817T154205Z DESCRIPTION:Souverän in Konfliktsituationen\nKonflikte im Berufsalltag belasten uns mental und emotional\, insbesondere wenn sie ungeklärt bleib en. Lernen Sie\, Konflikte so anzusprechen und auszutragen\, dass Spannung en abgebaut und Differenzen geklärt werden. Dazu trainieren Sie in diesem Seminar unter anderem zwei der wichtigsten Fähigkeiten im Konflikt: Sich Gehör zu verschaffen und zuzuhören. Dieser Kurs kann wahlweise mit dem Kurs «Effizient Sitzungen leiten» und/oder dem Kurs «Erfolgreich verhan deln» kombiniert werden. Die drei Kurse zusammen bieten eine solide Grund lage für Kommunikationskompetenzen in den unterschiedlichsten Situationen im Arbeitsalltag. Details Kennen Sie das? Eine bestimmte Verhaltensweise von Berufskollegen*innen nervt Sie oder Sie möchten am Arbeitsplatz etwas Unangenehmes ansprechen. Sie wissen aber nicht\, wie das möglich sein so ll\, ohne zu brüskieren und einen Streit vom Zaun zu brechen. Sie fühlen sich in schwierigen Gesprächen gehemmt oder sind vor einer Konfliktsitua tion gestresst. Vielleicht wurden Sie auch schon zu laut\, zu persönlich und reagierten impulsiv\, was Sie im Nachhinein bedauerten. Streit hat ein e klärende Funktion und kann helfen Spannungen abzubauen. Der erste Schri tt zur Lösung ist\, einen Konflikt überhaupt anzusprechen. Lernen Sie Ih re Wahrnehmung mit derjenigen des Gegenübers abzugleichen und Unterschied e zu akzeptieren. Wenn Sie verstehen\, was im Konflikt geschieht\, gelingt es Ihnen einfacher gelassen und konstruktiv zu bleiben. Ziele Die Teilneh menden gehen entspannter in Konflikte und tragen aktiv zu einem konstrukti ven Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz bei. gewinnen an Sensibilität f ür die berechtigten Anliegen ihres Gegenübers und es gelingt Ihnen\, Ihr e eigenen Bedürfnisse darzulegen. erkennen ihre eigenen Verhaltensmuster in Konflikten und reflektieren\, wie sie sich auf einen Streit auswirken. lernen Konflikte zu lösen\, indem die Anliegen aller [...] DTSTAMP:20260817T154205Z LOCATION:sanu future learning ag\, General-Dufour-Strasse 18\, 2502 Biel/Bi enne\, Suisse SUMMARY:Souverän in Konfliktsituationen X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:Souverän in Konfliktsituationen\nKonflikte im Berufsalltag belasten uns mental und emotional\, insbesondere wenn sie ungeklärt bleiben. Lernen Sie\, Konflikte so anzusprechen und auszutrage n\, dass Spannungen abgebaut und Differenzen geklärt werden. Dazu trainie ren Sie in diesem Seminar unter anderem zwei der wichtigsten Fähigkeiten im Konflikt: Sich Gehör zu verschaffen und zuzuhören. Dieser Kurs kann w ahlweise mit dem Kurs «Effizient Sitzungen leiten» und/oder dem Kurs «E rfolgreich verhandeln» kombiniert werden. Die drei Kurse zusammen bieten eine solide Grundlage für Kommunikationskompetenzen in den unterschiedlic hsten Situationen im Arbeitsalltag. Details Kennen Sie das? Eine bestimmte Verhaltensweise von Berufskollegen*innen nervt Sie oder Sie möchten am A rbeitsplatz etwas Unangenehmes ansprechen. Sie wissen aber nicht\, wie das möglich sein soll\, ohne zu brüskieren und einen Streit vom Zaun zu bre chen. Sie fühlen sich in schwierigen Gesprächen gehemmt oder sind vor ei ner Konfliktsituation gestresst. Vielleicht wurden Sie auch schon zu laut\ , zu persönlich und reagierten impulsiv\, was Sie im Nachhinein bedauerte n. Streit hat eine klärende Funktion und kann helfen Spannungen abzubauen . Der erste Schritt zur Lösung ist\, einen Konflikt überhaupt anzusprech en. Lernen Sie Ihre Wahrnehmung mit derjenigen des Gegenübers abzugleiche n und Unterschiede zu akzeptieren. Wenn Sie verstehen\, was im Konflikt ge schieht\, gelingt es Ihnen einfacher gelassen und konstruktiv zu bleiben. Ziele Die Teilnehmenden gehen entspannter in Konflikte und tragen aktiv zu einem konstruktiven Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz bei. gewinnen a n Sensibilität für die berechtigten Anliegen ihres Gegenübers und es ge lingt Ihnen\, Ihre eigenen Bedürfnisse darzulegen. erkennen ihre eigenen Verhaltensmuster in Konflikten und reflektieren\, wie sie sich auf einen S treit auswirken. lernen Konflikte zu lösen\, indem die Anliegen aller [.. .] END:VEVENT END:VCALENDAR