Chiffres clés
2015 | 2016 | 2017 | objectifs 2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Personnes formées | 4'144 | 3'978 | 4'462 | 5'000 |
| Journées participants | 6'214 | 6'576 | 7'637 | 6'000 |
| Nombre d'offres réalisées | 134 | 172 | 204 | 120 |
| Qualité de l'offre (notes 1-6) | ||||
| Satisfaction des clients | 5.1 | 5.13 | 5.15 | 5.15 |
| Satisfaction mandats | 5.6 | 5.63 | 5.51 | 5.4 |
| Atteinte des objectifs | 4.95 | 5.01 | 5.01 | 5.1 |
| Possiblité d'application | 4.82 | 4.87 | 4.86 | 5 |
| Partenaires (notes 1-6) | ||||
| Satisfaction des intervenants | 5.41 | 5.39 | 5.4 | 5.5 |
| Collaborateurs/trices | ||||
| Taux de satisfaction | 78.5% | 79% | 80% | 80% |
| Ancienneté professionnelle (ans) | 5.56 | 6.43 | 6.76 | 5 |
| Absentéisme (h/poste plein temps) | 40 (23*) | 63 (34*) | 72 (22*) | 20 |
| Environnement | ||||
| Participants ayant opté pour une moibilité durable |
79% | 82% | 76% | 80% |
| Finances | ||||
| Chiffre d'affaires (CHF) | 3'530'000 | 3'905'000 | 3'780'000 | 4'210'800 |
| Bénéfice absolu (CHF) | -132'000 | 100'000 | 163'000 | 100'000 |
| Mandat de base / Charge de base | 29% | 27% | 28% | 27% |
| Autofinancement des projets | 119% | 128% | 135% | 131% |
| Contribution des projets aux frais |
54% | 50% | 49% | 47% |