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Transparente Kommunikation
Transparente Kommunikation

Jährlich bilden sich im Rahmen unserer zirka 190 Bildungsangebote, an 320 Bildungstagen, über 4'000 Personen weiter. Insgesamt werden mehr als  6'200 Teilnehmerbildungstage geleistet.

Das Cockpit

 
2016

2017

2018
Ziele
2019
         
Personen 3'978 4'462 2'903 5'000
Teilnehmer-Tag 6'576 7'637 5'938 6'000
Realisierte Angebote 147 132 112 120
         
Qualität (Werte 1 - 6)        
Zufriedenheit generell 5.13 5.15 5.20 5.15
Zufriedenheit Auftragg. 5.63 5.51 5.66 5.40
Kurszielerreichung 5.01 5.01 5.08 5.10
Anwendungsmöglichkeit 4.87 4.86 5.01 5.00
         
Partner (Note 1-6)        
Zufr. Referierende 5.39 5.40 5.50 5.50
         
Mitarbeiter        
Zufriedenheit 79% 80% 80% 80%
Verweildauer (Jahre) 6.43 6.76 6.33 5.00
Absentismus (h/Stelle) 63 (34*) 72 (22*) 76 (42*) 20
         
Umwelt        
Kundenreisen in
nachhaltiger Mobilität
82% 76% 73% 80%
         
Finanzen (abgegrenzt)        
Umsatz (CHF) 3'905'205 3'776'113 3'302'801 3'469'000
Betriebsergebnis (CHF) 100'335 162'887 57'305 25'208
Gemeinkosten 27% 28% 30% 31%
Eigenfinanzierung Projekte 128% 135% 141% 143%
Deckungsbeitrag Projekte 
an Gemeinkosten
50% 49% 59% 47%
         
         
*Ohne Unfall / Spitalaufenthalt von Mitarbeitenden.