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Das Cockpit

 
2019

2020

2021
Ziele
2021
         
Personen 3'676 2'399 4'250 3'000
Teilnehmer-Tag 7'969 6'585 10'066 5'000
Realisierte Angebote 120 126 175  
         
Qualität (Werte 1 - 6)        
Zufriedenheit generell 5.20 5.21 5.21 5.15
Zufriedenheit Auftragg. 5.73 5.76 5.84 5.40
Kurszielerreichung 5.04 5.04 5.09 5.10
Anwendungsmöglichkeit 4.93 4.91 4.98 5.00
         
Partner (Note 1-6)        
Zufr. Referierende 5.44 5.36 5.39 5.50
         
Mitarbeiter        
Zufriedenheit 78% 79% 79% 80%
Verweildauer (Jahre) 5.75 4.71 5.46 4.00
Absentismus (h/Stelle) 42 (40*) 136 (29*) 46 (29*) 60
         
Umwelt        
Kundenreisen in
nachhaltiger Mobilität
79% 80% 70% 80%
         
Finanzen (abgegrenzt)        
Umsatz (CHF) 3'367'901 2'952'224 3'776'390 3'998'360
Betriebsergebnis (CHF) 106'302 -204'728 139'211 26'241
         
         
         
*Ohne Unfall / Spitalaufenthalt von Mitarbeitenden.