2019	2020	2021	Ziele 2021
Personen	3'676	2'399	4'250	3'000
Teilnehmer-Tag	7'969	6'585	10'066	5'000
Realisierte Angebote	120	126	175
Qualität (Werte 1 - 6)
Zufriedenheit generell	5.20	5.21	5.21	5.15
Zufriedenheit Auftragg.	5.73	5.76	5.84	5.40
Kurszielerreichung	5.04	5.04	5.09	5.10
Anwendungsmöglichkeit	4.93	4.91	4.98	5.00
Partner (Note 1-6)
Zufr. Referierende	5.44	5.36	5.39	5.50
Mitarbeiter
Zufriedenheit	78%	79%	79%	80%
Verweildauer (Jahre)	5.75	4.71	5.46	4.00
Absentismus (h/Stelle)	42 (40*)	136 (29*)	46 (29*)	60
Umwelt
Kundenreisen in nachhaltiger Mobilität	79%	80%	70%	80%
Finanzen (abgegrenzt)
Umsatz (CHF)	3'367'901	2'952'224	3'776'390	3'998'360
Betriebsergebnis (CHF)	106'302	-204'728	139'211	26'241

*Ohne Unfall / Spitalaufenthalt von Mitarbeitenden.